最易贷CEO朱潮洪:营销不怕薅羊毛豪掷千万备战双11

五月 20, 2017 9:44 上午 作者 :

随着双十一购物节拉开大幕,各大电商使出浑身解数进行营销推广活动,越来越多的商家在这场客户争夺战中挥金如土,而近年来备受关注的互联网金融行业对客户的争夺同样进入白热化的程度。从2013年获客成本几十元飙升到近期获客成本近百元。各大P2P平台如何争夺高净值的用户,成为摆在整个P2P行业前的难题,很多P2P平台尽管花费了大额的推广费用,但是收效甚微。“最易贷”平台通过压缩推广费用给予用户奖励,以口碑营销的方式获客,轻而易举地赢得了很多投资客的青睐。

  一些平台为了争夺客户,推广渠道多达上百个,每日花费数十万元,通过多渠道来抢占流量端口,尽管吸引了不少注册用户,但是转化率却很低。P2P平台普遍获客难,获客成本高,成为很多平台运营的难题。一些平台表示,即便注册用户很多,但是很大一部分属于虚假粉。除此之外,各大P2P平台还活跃着大量的“羊毛党”。(注:羊毛党:以80后为代表的白领,对搜集各大电子商城、银行、实体店等各渠道的优惠促销活动、免费业务之类的信息产生了浓厚的兴趣。他们有选择地参与活动,从而以相对较低成本甚至零成本换取物质上的实惠。这一行为被称为“薅羊毛”,而关注与热衷于“薅羊毛”的群体就被称作“羊毛党”。)一旦P2P平台做营销活动,会有大量非活跃用户冲着奖励到P2P平台投资,然后短时间内就撤资离开,这就是P2P的“羊毛党”现象。这种现象造成P2P公司大量营销资源的浪费,也是整个P2P行业的获客成本居高不下的原因之一。

  最易贷的CEO朱潮洪说:“最易贷上线以来,首先苦练内功,做好资产端产品的风控、信息披露、产品结构等。其次,在获客上,最易贷更关注如何增强用户体验,侧重做好口碑营销。其次,在推广上以及在营销活动的设计上更多从客户的需求出发,把营销推广费用,作为高净值客户理财产品收益的一部分,把这种实实在在的福利,让渡给用户,提高用户的体验及满意度,培育用户与平台的黏性。”

  朱潮洪表示:”双十一期间最易贷将借助全民购物热潮,反其道而行之,摒弃传统大规模的投放广告的推广方式,企业将加大高净值客户获客的成本。“他说,以iPhone6s 来获客,每个获客的成本提高至6000元,尽管拉升了运营的成本,但却能以这种所谓的“烧钱”的模式获得更多精准高质的投资用户。很多平台都在抱怨P2P行业获客越来越难,拼命的烧钱推广,砸钱拼渠道,却往往忽略了用户的投资体验,以及如何提升用户的投资回报这个非常重要的问题。而针对羊毛党这一特殊的群体,最易贷CEO朱潮洪却有着独特的见解,他说:这个群体的大部分人,对各大P2P平台的营销活动反映非常敏锐,如果连羊毛党都毫无兴趣的营销活动,那是否对真正的用户具有吸引力。他表示:“不怕羊毛党薅羊毛,羊毛党其中一部分是具有慧眼的投资客,如果P2P平台能把这些精明的羊毛党吸引来,从一个侧面反映出营销活动的设计是行之有效的,是被投资客户认可的。”

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